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工作地点：广州 | 工作年限：不限 | 学历：初中

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周小姐

HR主管 · 广州华侨大厦企业有限公司华厦大酒店

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职位描述

岗位职责：
1、根据酒店的预约和入住房态情况，准确、快捷为宾客办理入住和离店手续；
2、掌握接待系统实时预订情况，开具和整理收据、账单、信用卡签购单，掌握当日客房的租用情况、退房数量及宾客的账单情况；
3、负责宾客的接待留言服务、问询服务、换房服务、宾客物品转交服务，叫醒服务等处理；
4、根据规定收集、整理、保管资料，复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客团队资料；
5、阅读和填好交班日志，认真做好交接班工作；上级领导交代的其他事项；
6、做好上级领导交代的其他事项。

任职资格：
1.仪容仪表较好，具有一定的英文基础和沟通能力。
2.懂电脑操作，可接受三班制。
3.有酒店前台工作经验者优先。

公司信息

华厦大酒店是广东省旅游控股集团有限公司的下属企业，是一间四星级精品商务综合型酒店。屹立于广州市风光旖旎的珠江河畔，地处文化金融CBD——海珠广场的中心地带，购物、娱乐方便快捷。酒店位于各交通网络之交汇点，地铁2号线与6号线的交汇点近在咫尺。酒店正门附设直通巴士往返港澳地区，是商旅人士云集之处。华厦大酒店（华侨大厦）开业于1957年，至今已有六十多年的历史。酒店前身是华侨大厦，以接待港、澳、台人士以及海外华侨为主，贴心的服务赢得“华侨之家”的美誉。九十年代以后，华侨大厦改、扩建，并正式更名为华厦大酒店。酒店开拓创新，不断发展，努力为客人提供优质的服务，为“华厦”品牌赋予深刻的内涵和核心价值。

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