负责阿里巴巴国际站平台运营,完成产品上架、关键词优化、排名提升等操作,提升平台曝光与询盘质量
及时响应平台询盘,通过邮件、电话等多渠道与海外客户高效沟通,精准解读客户需求,制作专业报价单并推进成交
全流程跟进外贸订单,协调生产、物流、报关等环节,确保订单按时、按质、按量交付,把控回款进度
维护老客户关系,定期回访跟进,挖掘客户复购与增购需求,推动客户长期合作
结合 Google、社媒等渠道辅助开发新客户,收集市场动态、竞品信息,为公司产品优化与市场策略提供参考
整理归档业务数据、客户档案与订单单据,定期输出业务复盘报告,完成上级交办的其他任务