岗位职责:
1. 用户沟通与客户关系维系:与新加坡用户进行高效沟通,确保双方需求与期望明确无误,建立并维护良好的客户关系,提升用户满意度与忠诚度。
2. 需求管理与项目组织:接收并分析用户需求,组织并协调公司内部研发人员,根据用户需求制定相应的实施计划,负责项目过程中的管控,确保项目按时、按质、按量完成。
3. 用户需求挖掘与项目机会创造:在用户现场深入挖掘潜在需求,为公司创造更多的项目机会,通过与用户的紧密合作,识别并拓展新的业务领域。
4. 项目实施与用户服务:负责在新加坡用户公司进行用户调研与项目实施工作,根据用户需求,完成用户交办的其他相应任务。
5. 跨领域协作:协同公司设计、研发、售后服务等部门,确保项目各环节顺畅进行。在项目管理过程中,积极协调各方资源,确保项目目标的顺利实现。
招聘条件:
1. 本科及以上学历,项目管理、信息技术或相关专业背景优先。
2. 出色的沟通协调能力与团队合作精神,能够适应外派工作环境。
3. 对用户需求敏感,具备较强的市场洞察能力与项目机会挖掘能力。
4. 愿意接受挑战,能够在压力下保持高效工作。
5. 具备良好的英语沟通能力,能够流利地与新加坡用户进行沟通。