岗位职责:
1、会员单位关系维护:深入了解会员单位的需求与痛点,定期进行沟通与回访,确保会员单位对我们的服务满意度持续提高。
2、资源运营与优化:合并分析会员单位信息,优化会员服务体系,提升会员活跃度与粘性,促进会员单位间的交流与合作。
3、活动策划与执行:策划并组织各类会员活动,如行业交流会、培训讲座等,增强会员单位间的互动与联系。
4、反馈收集与处理:及时收集会员单位的反馈与建议,协调内部资源进行处理与回复,确保会员单位的合理需求得到满足。
5、市场调研与分析:关注行业动态与竞争对手情况,为会员单位提供有价值的市场信息与建议。
任职要求:
1、本科及以上学历,人力资源管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。MBA学位或课程类培训公司销售背景者亦可考虑。
2、具备前程无忧等人力资源类型企业背景,有B端客户维护经验者优先。
或拥有MBA、课程类培训公司的销售背景,具备出色的客户关系管理能力。
3、亲和力强,具备良好的沟通能力和公关意识,能够迅速建立并维护良好的客户关系