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前台接待员 3K-5K/月
工作地点:广东/清远 | 工作年限:不限 | 学历:不限
环境好
年终奖
包食宿
管理规范
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徐女士
HR主管 · 恒大世纪城(清远)酒店有限公司
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职位描述
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
公司信息
清远恒大酒店是一家按高星级酒店标准打造的度假&会议型酒店,亦有“森林酒店”、“运动酒店”之称,是奖励旅游、会议培训、拓展团建及亲子度假的不二之选,同时也是党政机关会议定点场所之一。酒店地处粤港澳大湾区“后花园”清远市,与广州、佛山咫尺相连,临近古龙峡漂流、云天玻霸及清泉湾等景区,位于广清连高速龙颈出口,全程高速到达广州中央商务区仅需1小时。酒店座落笔架山脉北麓,依据天然森林环抱的特色塑造山水生态森林景观,每一个角落都是一道独立的风景。饮食中心、会议中心、运动中心、娱乐中心、健康中心等配套从容坐落环湖而建,打造全方位沉浸式商旅体验。酒店共有60㎡以上的森林景观客房301间;饮食中心以“寻味清远、品味粤北”为主题,取当地地道食材结合新派粤菜烹饪手法打造“品粤”餐厅,同时配置国际宴会厅(1200㎡),不论寻觅当地美食、叹早茶,亦或婚宴、年会,均能在此满足;会议中心(11000㎡)配备70—800㎡不同规格会议场地28间;2.5万平米的综合体育馆--运动中心,拥有萌萌鼠亲子乐园、真人CS、标准室内恒温游泳池、乒羽馆、篮球馆、七人制笼式足球场、网球场及恒大足球俱乐部标准体适能健身房等,满足亲子度假及举办各类体育赛事、拓展团建活动;娱乐中心集演艺大厅(1100㎡)、11个风格独特KTV包房为一体,承接团队联谊晚会、文艺演出及朋友聚会等活动;健康中心设有水疗SPA、桑拿、按摩及棋牌等服务,结合自然静谧之美,让您远离城市喧嚣,卸下所有疲惫。 恒大酒店秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”的理念,尽显恒大待客之道。
职位分析
您与该职位的匹配度:
一般
良好
优秀
公司信息
性质: 私营/民营/股份制企业
规模: 100-499人
行业: 服务业
地址: 清远市清新区清远恒大酒店
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