(1)工作职责
1、依托公司平台,通过电话、网络等远程形式,借助公司提供的各项增值服务权益,为内部客户提供服务,满足客户多元化需求,与客户建立良好的关系
2、收集客户产品需求,并为客户初步分析、制定产品规划方案;
3、积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问,按照监管及公司相关要求提供专业意见;
4、协助客户办理理赔、保全等服务,并做好服务过程中的答疑工作。
(2)任职要求
1、大专以上学历
2、具备良好的客户服务意识,有互联网营销、社群营运经验等相关经验者优先
3、普通话标准,有良好沟通交流能力及学习能力
薪资待遇
1、无责任底薪3~6k+绩效奖金+月度奖金+季度奖金,月均收入10K至15K 2、入职当月购买六险一金,享受带薪年假
3、团队活动:不定期下午茶等福利,部门活动经费,不定期举行文体活动、户外拓展,生日会,员工旅游活动等;
4、礼品福利:生日礼物、传统节日福利、春节红包、年会纪念品、圣诞礼品、年会抽奖礼品、开工利是等
5、培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才;团队全为年轻人,工作氛围轻松、融洽,公司将为每一位员工提供良好的发展平台和广阔的发展和晋升空间,每3个月有一次晋升加薪的机会
6、工作时间:9:00-18:30;中午12:00-13:30休息,周末固定双休;法定节假日带薪休假,全年休假125天